Administration
Essai gratuit et abonnement
Ouvrir un essai gratuit de 14 jours de la fidélité clients sans carte bancaire, choisir sa formule, payer en ligne par carte, changer de formule ou résilier, acheter des SMS.
Un commerce peut ouvrir seul son compte Badgez et essayer la fidélité clients pendant 14 jours, sans carte bancaire ni engagement. Il choisit ensuite sa formule et la paie en ligne, au mois ou à l'année. Les packs de SMS s'achètent de la même façon.
Les badges salariés et les cartes d'adhérent se mettent en place avec l'équipe Badgez, sur rendez-vous : leur facture est établie par Badgez.
Ouvrir l'essai gratuit
- Sur badgez.fr, cliquez sur Essai gratuit, ou ouvrez directement app.badgez.fr/essai.
- Saisissez le nom du commerce, votre nom, votre e-mail et un mot de passe de 10 caractères au moins, puis acceptez les conditions générales de vente.
- Activez la double authentification : scannez le QR code avec une application d'authentification (Google Authenticator, 1Password…) et saisissez le code à 6 chiffres.
- Vous arrivez dans Badgez : créez votre carte de fidélité (voir Créer sa carte de fidélité).
Aucun e-mail n'est à ouvrir pour commencer. Un e-mail de bienvenue vous rappelle simplement la date de fin de l'essai.
Pendant l'essai, vous disposez des possibilités de la formule Réseau : jusqu'à 5 boutiques et des vendeurs en nombre illimité. Un bandeau en haut des pages indique les jours restants.
Choisir une formule
Ouvrez Abonnement dans le menu, sous Compte.
| Formule | Au mois | À l'année | Comprend |
|---|---|---|---|
| Boutique | 29 € HT | 290 € HT | Une boutique, 3 vendeurs |
| Réseau | 79 € HT | 790 € HT | 5 boutiques, vendeurs illimités, puis 12 € HT par mois (120 € HT par an) par boutique en plus |
Choisissez Au mois ou À l'année, 2 mois offerts, puis cliquez sur le bouton de la formule. Le paiement se fait par carte sur la page sécurisée de Stripe ; Badgez ne voit jamais votre carte. La facture vous est envoyée par e-mail.
La formule Boutique n'est proposée que si le compte a au plus une boutique et trois vendeurs actifs. Avec la formule Réseau, une boutique ajoutée au-delà de la cinquième s'ajoute à l'abonnement au prorata.
Changer de formule ou résilier
- Changer de formule ou de rythme : sur la page Abonnement, cliquez sur Passer à Réseau (ou à Boutique). La différence est calculée au prorata et apparaît sur la facture suivante.
- Carte, factures, résiliation : cliquez sur Paiement et factures. L'espace client Stripe s'ouvre : vous y changez de carte, téléchargez vos factures et résiliez. La résiliation prend effet à la fin de la période payée.
À la fin de l'essai
Trois jours avant la fin, puis à la fin, un e-mail vous le rappelle. Sans abonnement à la fin de l'essai, le compte passe en pause :
- l'espace d'administration n'affiche plus que Abonnement et Réglages ;
- la caisse est fermée : les vendeurs ne peuvent plus tamponner ;
- les nouveaux clients ne peuvent plus s'inscrire depuis l'affiche ;
- les cartes déjà ajoutées restent dans le Wallet de vos clients, avec leurs tampons ; aucun tampon n'expire pendant la pause.
Choisissez une formule et tout repart aussitôt, sans rien perdre. Un paiement refusé sur un abonnement en cours laisse quelques jours pour mettre à jour la carte, puis le compte passe en pause de la même façon.
Acheter des SMS
Les SMS aux clients consomment un crédit : 50 € HT les 500 SMS, sans date limite. Sur la page Abonnement, section Crédit SMS, choisissez le nombre de packs puis cliquez sur Acheter. Le crédit s'ajoute quelques secondes après le paiement. Réglages affiche aussi le crédit restant, avec un lien vers cet achat.
Questions fréquentes
Puis-je ajouter les badges salariés ou les cartes d'adhérent à mon compte ?
Oui, avec l'équipe Badgez : écrivez à contact@badgez.fr ou prenez rendez-vous depuis le site. Un compte ouvert en ligne garde les usages de sa formule.
Je ne reçois pas le code de double authentification
Le code ne s'envoie pas : il s'affiche dans l'application d'authentification où vous avez scanné le QR code. Voir Se connecter.