Découvrir Badgez

Badgez crée des cartes qui s'ajoutent à Apple Wallet et à Google Wallet : des badges pour les salariés d'un groupe d'entreprises, des cartes de fidélité pour les clients d'un commerce, et des cartes d'adhérent pour les membres d'une association, d'un club ou d'une salle de sport. Vous les gérez depuis un espace d'administration en ligne, sur ordinateur comme sur téléphone. Cette page présente les usages, les rôles et l'organisation de l'espace.

Les usages de Badgez

Chaque compte active les usages dont il a besoin. Les menus de l'espace d'administration s'adaptent à ce choix.

Usage	Pour quoi faire
Badges salariés	Badges Wallet des salariés, entreprises du groupe, scans de vérification.
Offres partenaires salariés	Offres négociées pour les salariés, au dos de leur badge.
Fidélité clients	Cartes de fidélité Wallet pour vos clients, créditées en boutique.
Cartes d'adhérent	Associations, clubs, salles de sport : carte de membre avec validité, contrôlée à l'accueil.

L'admin du groupe choisit les usages dans la page Réglages (voir Réglages du compte).

Des cartes dans le téléphone, sans application

Les porteurs de cartes n'installent rien : Apple Wallet (l'app Cartes de l'iPhone) et Google Wallet (sur Android) sont déjà sur leur téléphone.

Le badge salarié

Le salarié reçoit un lien personnel par e-mail ou par SMS, ou scanne un QR code que vous lui montrez sur place. Il ajoute son badge avec le bouton Ajouter à Apple Wallet ou Ajouter à Google Wallet. Le badge porte son nom, son entreprise et un QR code.

Toute personne qui scanne ce QR code avec l'appareil photo de son téléphone voit si le badge est valide. Quand vous révoquez un badge ou modifiez son apparence, les badges déjà installés se mettent à jour d'eux-mêmes.

Avec l'usage Offres partenaires salariés, les offres que vous publiez s'affichent au dos du badge.

La carte de fidélité

Le client s'inscrit en boutique en scannant votre affiche, ou vous l'ajoutez vous-même. Sa carte à tampons arrive dans son Wallet. À chaque passage, le vendeur scanne la carte depuis la caisse de Badgez et ajoute un tampon ; une fois la carte complète, le client reçoit sa récompense.

La carte d'adhérent

Vous ajoutez vos adhérents un par un ou par fichier, ou ils demandent leur adhésion en ligne et vous la validez. Leur carte porte leur formule, sa date de fin et, si vous l'activez, leur photo. À l'entrée, l'accueil scanne la carte et voit en grand si elle est valide. La carte se met à jour d'elle-même : elle passe « Expirée » après la date de fin et redevient valable au renouvellement.

Les rôles en bref

Chaque personne qui se connecte à Badgez a un rôle, affiché sous son nom en bas du menu :

• Admin du groupe : gère tout le compte (salariés, entreprises, apparence, offres, fidélité, cartes d'adhérent, réglages, admins).
• Admin RH : gère uniquement les salariés et les scans de ses entreprises.
• Vendeur : utilise uniquement la caisse de la fidélité, pour ajouter des tampons.
• Accueil : utilise uniquement l'accueil des cartes d'adhérent, pour contrôler les cartes à l'entrée.
• Super-admin Badgez : réservé à l'équipe Badgez.

Le détail des droits de chacun se trouve dans Admins, rôles et accès.

L'espace d'administration

Le menu se trouve à gauche de l'écran. Sur téléphone et sur tablette, il s'ouvre avec le bouton en haut à gauche. Son contenu dépend des usages activés et de votre rôle :

Menu	Affiché quand
Bien démarrer	Usage Badges salariés, pour l'admin du groupe, tant que la liste n'est pas masquée.
Fidélité : Caisse, Clients, Carte, Boutiques et vendeurs, Messages	Usage Fidélité clients, pour l'admin du groupe.
Adhérents : Accueil, Adhérents, Carte, Messages	Usage Cartes d'adhérent, pour l'admin du groupe.
Salariés, Scans et Affiches	Usage Badges salariés.
Apparence et Entreprises	Usage Badges salariés, pour l'admin du groupe.
Offres	Usage Offres partenaires salariés, pour l'admin du groupe.
Réglages	Pour l'admin du groupe.

Les menus du badge salarié (de Salariés à Réglages) sont regroupés en bas, sous Groupe. Sans l'usage Badges salariés, Réglages est sous Compte.

En bas du menu figurent votre nom, votre rôle et le bouton de déconnexion. En bas à droite de chaque page, un bouton rond ouvre l'aide (voir Obtenir de l'aide).

Après la connexion, vous arrivez sur Salariés si les badges salariés sont activés, sinon sur Clients si la fidélité est activée, sinon sur Adhérents pour les cartes d'adhérent. Un vendeur arrive directement sur la caisse, et un compte Accueil sur l'accueil. Avec l'usage Badges salariés, l'admin du groupe est accueilli par un assistant de démarrage à sa toute première connexion.

Par où commencer

Commencez par Se connecter et sécuriser son compte, puis suivez le parcours qui vous correspond.

Vous remettez des badges à vos salariés :

1. Premiers pas
2. Ajouter les entreprises du groupe
3. Personnaliser le badge
4. Ajouter et gérer les salariés ou Importer des salariés
5. Remettre les badges
6. Vérifier un badge et suivre les scans

Ensuite, selon vos besoins : Publier des offres partenaires, Envoyer un message aux salariés et Connecter Silae.

Vous lancez une carte de fidélité :

1. Créer sa carte de fidélité
2. Boutiques et vendeurs
3. Inscrire et suivre ses clients
4. Utiliser la caisse
5. Envoyer des messages aux clients

Vous gérez des adhérents :

1. Créer sa carte d'adhérent
2. Gérer ses adhérents
3. Demandes d'adhésion en ligne
4. Contrôler les cartes à l'accueil
5. Rappels et messages aux adhérents

Vous administrez le compte : Admins, rôles et accès, Réglages du compte et Sécurité et données personnelles.